① 무통장 입금을 선택하신 경우

뿌뽀는 토요일과 일요일 및 공휴일을 제외한 평일 9:30~18:30까지 운영이 되고 있으며, 운영 시간 이외 입금 건은 익일 오전 중에 일괄적으로 처리되고 있습니다.

운영 시간 이외에 입금을 진행하신 경우 익일 오전 중에 일괄 입금 확인 처리가 진행 되면서 결제 완료 상태로 변경이 진행되고 있습니다.

무통장 입금을 선택하신 경우 실제 입금하신 시간보다 결제 완료 처리까지 시간이 소요될 수 있습니다. 

결제 완료 처리까지 시간이 소요되어도, 실제 결제 시간이 평일 오후 3시 이전인 경우에는 무조건 당일 출고를 도와드리고 있으니 걱정하지 않으셔도 된답니다.

입금완료 후 장기간이 지났음에도 [입금대기]로 확인된다면 뿌뽀 고객센터(☎070-5121-6006)로 문의해주시면 신속하게 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

② 무통입금을 제외한 다른 결제방식으로 결제 하신 경우

카드 결제나 실시간계좌이체, 휴대폰 결제 시 결제가 완료되었는데도 결제 대기로 나오신다면, 

이는 PG사 또는 VAN사를 통해 승인을 기다리는 시간으로 인해 나타나는 현상이므로 걱정하지 않으셔도 된답니다.

※ 휴대폰결제 , 카드결제, 모바일 티머니 등으로 결제 시『결제대기』상태로 보일 수 있으며,

최대 3분 이내까지 결제대기 상태가 지속되면 뿌뽀 고객센터(☎070-5121-6006)로 문의해주시면 신속하게 확인 후 안내 도와드리겠습니다.